Chez OnePan, nous attachons de l’importance à votre vie privée et nous nous efforçons toujours d’assurer un niveau élevé de protection des données, conformément au RGPD. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles lorsque vous consultez www.onepan.se. Elle décrit également vos droits et la procédure à suivre pour les faire valoir.
Il est nécessaire que vous lisiez la politique de confidentialité, que vous compreniez quelles informations nous recueillons à votre sujet lors de votre visite sur notre site web et que vous soyez assuré de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel. Vous pouvez toujours nous contacter si vous avez des questions.
La présente politique de confidentialité s’applique à votre visite sur notre site web ; www.onepan.se.
1. Introduction
1.1. Que sont les données à caractère personnel et qu’est-ce que le traitement des données à caractère personnel ?
Les données à caractère personnel désignent toute information pouvant être directement ou indirectement rattachée à une personne vivante. Par exemple, les images et les enregistrements audio traités sur un ordinateur peuvent être considérés comme des données à caractère personnel, même si aucun nom n’est expressément mentionné. Les données chiffrées et différentes formes d’identifiants électroniques (tels que les adresses IP) sont classés comme des données à caractère personnel s’ils peuvent être rattachés à une personne vivante. Toute opération effectuée sur des données à caractère personnel constitue un traitement, qu’elle soit réalisée par des moyens automatisés ou non. Les activités courantes de traitement comprennent la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, le traitement, le transfert et la suppression.
1.2. Qui est responsable des données à caractère personnel que nous recueillons ?
OnePan AB, n° d’immatriculation 559229-9761, dont l’adresse est Bögatan 1, 412 72 Göteborg, est responsable du traitement des données à caractère personnel de l’entreprise.
2. À quelles fins OnePan utilise-t-elle vos données à caractère personnel ?
La section suivante explique à quelles fins OnePan utilise vos données à caractère personnel et pourquoi.
2.1. Traitement des commandes
Y compris :
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Livraison (y compris les notifications et les communications relatives à la livraison).
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Identification et vérification de l’âge.
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Traitement des paiements (y compris l’analyse des solutions de paiement potentielles, ce qui peut impliquer des vérifications de l’historique des paiements et l’obtention d’informations de crédit auprès d’établissements de crédit ou d’intermédiaires de paiement).
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Comparaison d’adresse avec SPAR.
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Gestion des réclamations et des demandes de garantie.
À cette fin, nous recueillons les données suivantes ;
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Votre nom
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Numéro d’identification personnel
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Coordonnées (par exemple, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone)
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Historique des paiements
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Informations de paiement
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Rapports de solvabilité provenant d’agences de crédit
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Informations relatives à l’achat (par exemple, les articles spécifiques commandés ou si les articles doivent être livrés à une autre adresse)
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Données utilisateur My Product Registration (si vous vous êtes inscrit)
Base juridique : Exécution du contrat de vente. Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour que nous puissions remplir nos obligations en vertu du contrat de vente. Si les informations demandées ne sont pas fournies, nous ne serons pas en mesure de remplir nos obligations et devrons par conséquent refuser votre achat.
Période de conservation : Jusqu’à la finalisation de l’achat (y compris la livraison et le paiement), puis pendant 36 mois supplémentaires, afin de traiter les éventuelles réclamations et demandes au titre de la garantie.
2.2. Respecter les obligations légales de l’entreprise
Gestion nécessaire pour remplir les obligations légales de l’entreprise conformément aux exigences légales, aux décisions de justice ou des autorités, ainsi qu’aux réglementations relatives à la responsabilité et à la sécurité des produits. Cela peut notamment consister à élaborer des communications et à fournir au public et aux clients des informations sur les avertissements et les rappels de produits en cas de produits défectueux ou dangereux.
À cette fin, nous traitons les données suivantes ;
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Votre nom
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Numéro d’identification personnel
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Coordonnées (par exemple, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone)
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Historique des paiements
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Informations de paiement
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Correspondance relative à vos demandes.
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Informations sur la date et le lieu de l’achat, ainsi que sur les éventuels défauts/réclamations.
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Données utilisateur de My Product Registration (si vous vous êtes inscrit)
Base juridique : Obligation légale. Le traitement de vos données personnelles est obligatoire en vertu de la loi. Le fait de ne pas fournir ces données nous empêchera de remplir nos obligations légales et nous obligera donc à refuser votre achat.
Période de conservation : Les informations sont conservées jusqu’à la finalisation de l’achat (y compris la livraison et le paiement), puis pendant 36 mois supplémentaires. Les données faisant l’objet d’un traitement en vertu de la loi comptable peuvent être conservées pendant 7 ans au maximum.
2.3. Traitement des demandes adressées au service client
Cela inclut :
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Communication avec les clients et réponse aux demandes adressées au service client, par téléphone ou via des plateformes numériques, y compris les réseaux sociaux.
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Identification et résolution des problèmes liés aux comptes utilisateur.
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Examen des réclamations et des demandes d’assistance, y compris l’assistance technique.
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Répondre aux questions et fournir des conseils concernant les achats, les produits, les retours, les modifications de commande et les sujets similaires.
À cette fin, nous traitons les données suivantes ;
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Votre nom
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Numéro d’identification personnel
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Coordonnées (par exemple, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone)
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Correspondance échangée dans le cadre de vos demandes.
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Informations relatives à l’achat (date d’achat, lieu d’achat, éventuels défauts ou réclamations).
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Données utilisateur de My Product Registration (si vous vous êtes inscrit).
Base juridique : Intérêt légitime et, dans les cas impliquant des données sensibles, consentement explicite. La collecte de vos données personnelles est essentielle pour répondre à notre intérêt légitime et au vôtre à traiter les demandes adressées au service client.
Période de conservation : Les données seront conservées pendant 36 mois après la clôture du dossier de service client concerné.
2.4. Évaluation, développement et amélioration des services
Cela implique :
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Suivre les publicités, en ligne comme sur notre site web, afin de mesurer les publicités et les produits auxquels vous avez été exposé. Cela nous permet d’adapter le site web à vos centres d’intérêt et de vous présenter des publicités pertinentes à l’avenir.
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Adapter les services afin d’améliorer la convivialité, par exemple en modifiant l’interface utilisateur pour fluidifier le flux d’informations ou en mettant en évidence les fonctionnalités fréquemment utilisées dans nos canaux numériques.
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Adapter les services marketing tels que Google Search, Google Ads, Display, Video et Facebook afin qu’ils correspondent à notre stratégie de communication. Cela peut notamment impliquer d’exclure les clients existants du marketing de Facebook ou de Google.
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Préparation des données pour optimiser la gestion des marchandises et de la logistique, notamment les prévisions d’achats, de stocks et de livraisons.
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Collecte de données pour améliorer notre assortiment de produits.
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Collecte de données pour améliorer l’efficacité environnementale et la durabilité, par exemple en optimisant la planification des achats et des livraisons.
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Collecte de données pour planifier l’ouverture éventuelle de nouveaux entrepôts ou la fermeture d’entrepôts existants.
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Donner aux clients la possibilité d’influencer et d’évaluer notre assortiment de produits.
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Établir une base pour l’amélioration des systèmes informatiques visant à renforcer la sécurité globale de l’entreprise et des visiteurs/clients.
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Analyse des données collectées aux fins susmentionnées. Cela implique de vous classer dans un groupe de clients (un « segment de clientèle ») sur la base de données telles que l’historique des achats, l’âge et le sexe. Cette analyse, réalisée à l’aide de données anonymisées ou pseudonymisées, fournit des informations sur les habitudes d’achat. Elle nous permet de vous proposer automatiquement des informations personnalisées, notamment des articles, des offres et des publicités sur notre site web qui sont pertinentes pour vous, selon notre analyse de vos centres d’intérêt et de votre comportement d’utilisateur (appelée « profilage »).
À cette fin, nous traitons les données suivantes ;
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Nom
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Âge
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Sexe
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Adresse e-mail
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Lieu de résidence
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Informations de paiement
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Correspondance et commentaires concernant nos services et produits
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Données générées par les achats et l’utilisation (par exemple, l’historique des clics et des visites)
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Enquêtes de satisfaction client et questionnaires
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Données techniques relatives aux appareils utilisés et à leurs paramètres (par exemple, paramètres linguistiques, adresse IP, paramètres du navigateur, fuseau horaire, système d’exploitation, résolution de l’écran et plateforme).
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Informations sur vos habitudes de navigation et sur la manière dont vous avez interagi avec nous, notamment votre emplacement géographique, les pages externes précédemment consultées, les pages visitées sur notre site, la manière dont vous avez utilisé le service, le mode de connexion, les temps de réponse, les erreurs de téléchargement, vos centres d’intérêt et la manière dont vous accédez au service et le quittez, etc.
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Informations sur la manière dont vous utilisez nos sites web par le biais de « cookies ». Vous pouvez en apprendre davantage sur ce que sont les cookies et sur la manière dont nous les utilisons ici.
Base juridique : Intérêt légitime. Les données sont nécessaires pour répondre à notre intérêt légitime et à celui de nos clients à évaluer, développer et améliorer nos services, produits et systèmes.
Période de conservation : À compter de la collecte et pendant une période de 36 mois par la suite.
2.5. Prévention des abus et enquête sur les infractions
Cela implique :
Prévenir et enquêter sur les fraudes potentielles ou d’autres infractions. Cela comprend la lutte contre les activités telles que le spam, l’hameçonnage, le harcèlement, les tentatives illégales d’accéder aux comptes d’utilisateurs ou d’autres actions interdites par la loi ou par nos conditions d’achat, d’adhésion ou de service. Nous protégeons et améliorons également notre environnement informatique contre les attaques et les accès non autorisés.
À cette fin, nous traitons les données suivantes ;
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Informations personnelles
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Données générées par les achats et l’utilisation (par exemple, l’historique des clics et des visites)
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Données techniques relatives aux appareils utilisés et à leur configuration (telles que les paramètres de langue, l’adresse IP, les paramètres du navigateur, le fuseau horaire, le système d’exploitation, la résolution de l’écran et la plateforme).
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Données relatives à l’utilisation de nos services numériques.
Base juridique : Respect des obligations légales (le cas échéant) ou intérêt légitime. En l’absence d’obligation légale, les données sont nécessaires pour répondre à notre intérêt légitime à prévenir les abus des services et à enquêter sur les infractions commises à l’encontre de l’entreprise.
Durée de conservation : Les données sont conservées à partir de leur collecte et pendant une durée de 36 mois par la suite.
2.6. Gestion du consentement préalable
Si vous décidez de participer sur onepan.se (My Product Registration) ou à d’autres occasions où vous fournissez des informations personnelles, les informations que vous communiquez peuvent être utilisées pour générer et vous envoyer du contenu de marketing direct.
Le marketing direct comprend différentes formes de publicité, notamment nos envois réguliers d’e-mails, nos notifications par SMS et nos courriers postaux. Ces communications peuvent comprendre des campagnes, des remises exclusives, des lancements de nouveaux produits, des mises à jour à venir, des suggestions de produits et d’autres informations pertinentes (« communications avec consentement préalable »).
3. Auprès de quelles sources OnePan recueille-t-elle vos données personnelles ?
Outre les informations que vous nous fournissez ou que nous recueillons lors de vos achats et de votre utilisation de nos services, nous pouvons également obtenir des données personnelles auprès d’autres sources (appelées tiers). Les types de données que nous recueillons auprès de tiers comprennent :
Informations relatives à l’adresse obtenues à partir de registres publics afin de garantir l’exactitude de vos coordonnées. Informations relatives à la solvabilité obtenues auprès d’agences de notation, de banques ou de sociétés de renseignement commercial.
Qui a accès à vos données personnelles ou les traite ?
4.1. Avec qui pouvons-nous partager vos données personnelles ?
Sous-traitants. Lorsque cela est nécessaire pour nous permettre de fournir nos services, nous pouvons partager vos données personnelles avec des entreprises qui agissent en tant que sous-traitants pour notre compte. Un sous-traitant est une entreprise qui traite des informations pour notre compte et conformément à nos instructions. Nous faisons appel à des sous-traitants qui nous aident à :
1) Transport (entreprises de logistique et transitaires)
2) Solutions de paiement (entreprises de traitement des cartes, banques et autres prestataires de services de paiement)
3) Marketing (imprimés, réseaux sociaux, agences médias ou agences publicitaires)
4) Services informatiques (entreprises assurant le fonctionnement nécessaire, l’assistance technique et la maintenance de nos solutions informatiques)
Lorsque vos données à caractère personnel sont communiquées à des sous-traitants, elles le sont uniquement à des fins compatibles avec celles pour lesquelles nous avons recueilli les informations (notamment pour exécuter nos obligations au titre du contrat de vente). Nous évaluons tous les sous-traitants afin de nous assurer qu’ils peuvent fournir des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité des données à caractère personnel. Nous avons conclu des accords écrits avec tous les sous-traitants, par lesquels ils garantissent la sécurité des données à caractère personnel traitées et s’engagent à respecter nos exigences en matière de sécurité, ainsi que les restrictions et exigences relatives au transfert international de données à caractère personnel.
Entreprises qui sont des responsables indépendants du traitement des données à caractère personnel. Nous communiquons également vos données à caractère personnel à certaines entreprises qui sont des responsables indépendants du traitement des données à caractère personnel. Le fait qu’une entreprise soit un responsable indépendant du traitement des données à caractère personnel signifie que nous ne déterminons pas la manière dont les informations communiquées à l’entreprise doivent être traitées. Les responsables indépendants du traitement des données à caractère personnel auxquels nous communiquons vos données à caractère personnel comprennent :
1) Autorités publiques (police, autorités fiscales, HMRC ou autres autorités) lorsque la loi l’exige ou en cas de suspicion d’activité criminelle.
2) Entreprises assurant le transport général de marchandises (entreprises de logistique et transitaires).
3) Entreprises fournissant des solutions de paiement (entreprises de traitement des cartes, banques et autres prestataires de services de paiement).
Lorsque vos données à caractère personnel sont communiquées à une entreprise indépendante responsable du traitement des données à caractère personnel, sa politique de confidentialité et ses pratiques de traitement des données s’appliquent.
Autres prestataires de services. D’autres entreprises et personnes peuvent exercer des fonctions pour notre compte conformément à notre politique de confidentialité. Il peut s’agir notamment de spécialistes de l’assistance à la clientèle, d’entreprises d’hébergement web, d’entreprises d’analyse de données et de fournisseurs de services de messagerie électronique. Ces tiers peuvent avoir accès aux informations à caractère personnel nécessaires à l’exercice de leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d’autres fins.
Cessions d’entreprise. À mesure que nous continuons à développer notre activité, nous pouvons vendre certains actifs. Dans le cadre de telles transactions, les informations relatives aux utilisateurs, y compris les données à caractère personnel, constituent généralement l’un des actifs commerciaux transférés. En fournissant vos données à caractère personnel sur onepan.se, vous consentez au transfert de vos données à ces parties dans de telles circonstances.
4.2. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement
Nous ne partagerons jamais vos informations personnelles avec un tiers afin qu’il puisse vous proposer ses produits ou services à des fins de marketing sans votre consentement.
4.3. Où traitons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous nous efforçons toujours de traiter vos données à caractère personnel au sein de l’UE/EEE et tous nos propres systèmes informatiques se trouvent au sein de l’UE/EEE. Toutefois, dans le cadre de l’assistance et de la maintenance des systèmes, nous pouvons être amenés à transférer les informations vers un pays situé en dehors de l’UE/EEE. Cela peut notamment se produire si nous partageons vos données à caractère personnel avec un sous-traitant qui se trouve ou stocke des informations en dehors de l’UE/EEE, directement ou par l’intermédiaire d’un sous-traitant secondaire. Dans ce cas, le sous-traitant n’accédera qu’aux informations pertinentes au regard de la finalité, telles que les fichiers journaux.
Quel que soit le pays dans lequel vos données à caractère personnel sont traitées, nous prenons toutes les mesures juridiques, techniques et organisationnelles raisonnables pour garantir un niveau de protection équivalent à celui qui existe au sein de l’UE/EEE. Lorsque des données à caractère personnel sont traitées en dehors de l’UE/EEE, le niveau de protection est garanti soit par une décision de la Commission européenne indiquant que le pays concerné assure un niveau de protection adéquat, soit par la mise en place de garanties appropriées. Parmi les exemples de garanties appropriées figurent un code de conduite approuvé dans le pays destinataire, les clauses contractuelles types, les règles d’entreprise contraignantes ou le Privacy Shield. Si vous souhaitez obtenir une copie des mesures de sécurité mises en œuvre ou des informations sur l’endroit où elles sont disponibles, n’hésitez pas à nous contacter.
4.4. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous ne conservons jamais vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins concernées. Pour connaître les durées de conservation spécifiques, veuillez consulter les finalités pertinentes décrites ci-dessus.
5. Vos droits et votre consentement
Quels sont vos droits en tant que personne concernée ?
Droit d’accès (également connu sous le nom de demande d’accès de la personne concernée). Nous sommes toujours ouverts et transparents quant à la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel. Si vous souhaitez mieux comprendre les données à caractère personnel spécifiques que nous traitons à votre sujet, vous avez le droit de demander l’accès à ces informations. Ces informations seront fournies sous la forme d’une demande d’accès de la personne concernée, y compris des informations sur les finalités, les catégories de données à caractère personnel, les catégories de destinataires, les durées de conservation, les sources de collecte des données et l’existence d’une prise de décision automatisée.
Veuillez noter que si nous recevons une demande d’accès, nous pouvons demander des informations supplémentaires afin de garantir le traitement efficace de votre demande et que les informations soient transmises à la bonne personne.
Droit de rectification. Vous avez le droit de demander la rectification de vos données à caractère personnel si les informations sont inexactes. Dans le cadre de la finalité indiquée, vous avez également le droit de compléter toute donnée à caractère personnel incomplète.
Vous avez le droit de retirer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Par exemple, le consentement à recevoir des newsletters.
Droit à l’effacement. Vous avez le droit de demander l’effacement des données à caractère personnel que nous traitons vous concernant si :
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Les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou traitées.
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Vous vous opposez à une mise en balance des intérêts que nous avons effectuée sur la base d’un intérêt légitime, et vos motifs d’opposition prévalent sur notre intérêt légitime.
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Vous vous opposez au traitement à des fins de prospection directe.
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Les données à caractère personnel sont traitées de manière illicite.
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Les données à caractère personnel doivent être supprimées afin de respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
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Des données à caractère personnel ont été recueillies concernant un enfant (âgé de moins de 13 ans) dont vous avez la responsabilité parentale, et la collecte a eu lieu dans le cadre de l’offre de services de la société de l’information (par exemple, les réseaux sociaux).
Veuillez noter que nous pouvons être en droit de refuser votre demande s’il existe des obligations légales qui nous empêchent de supprimer immédiatement certaines données à caractère personnel. Ces obligations découlent de la législation comptable et fiscale, de la législation bancaire et de la législation relative à la lutte contre le blanchiment d’argent, ainsi que de la législation relative aux droits des consommateurs. Il se peut également que le traitement soit nécessaire pour nous permettre de constater, d’exercer ou de défendre des droits en justice. Si nous sommes empêchés de donner suite à une demande de suppression, nous bloquerons les données à caractère personnel afin qu’elles ne soient pas utilisées à d’autres fins que celle qui empêche la suppression demandée.
Droit à la limitation. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Si vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel que nous traitons, vous pouvez demander la limitation du traitement pendant que nous vérifions leur exactitude. Si nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins indiquées, mais que vous en avez besoin pour constater, exercer ou défendre des droits en justice, vous pouvez nous demander d’en limiter le traitement. Cela signifie que vous pouvez demander que nous ne supprimions pas vos données. Si vous vous opposez à une mise en balance des intérêts légitimes que nous avons effectuée comme base juridique d’une finalité, vous pouvez demander la limitation du traitement pendant que nous évaluons si nos intérêts légitimes prévalent sur votre intérêt à obtenir la suppression des données.
Si le traitement a été limité sur la base de l’une des situations mentionnées ci-dessus, nous ne pouvons traiter les données qu’aux fins de constater, d’exercer ou de défendre des droits en justice, de protéger les droits d’une autre personne ou si vous avez donné votre consentement, à l’exception de leur simple conservation.
Droit de s’opposer à certains types de traitement. Vous avez toujours le droit de refuser le marketing direct et de vous opposer à tout traitement de données personnelles fondé sur une mise en balance des intérêts.
Intérêt légitime : lorsque nous utilisons une mise en balance des intérêts comme base juridique pour une finalité, vous avez le droit de vous opposer au traitement. Pour continuer à traiter vos données personnelles après une telle opposition, nous devons démontrer des motifs légitimes impérieux justifiant le traitement spécifique et prévalant sur vos intérêts, droits ou libertés. Dans le cas contraire, nous ne pouvons traiter les données que pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.
Marketing direct (y compris le profilage à des fins de marketing direct). Vous avez la possibilité de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Cette opposition inclut également l’analyse des données personnelles (connue sous le nom de profilage) effectuée à des fins de marketing direct. Le marketing direct comprend toutes les formes d’activités de marketing ciblé (telles que le courrier postal, les e-mails et les SMS). Les actions marketing dans le cadre desquelles, en tant que client, vous avez choisi activement d’utiliser l’un de nos services ou nous avez contactés d’une autre manière pour en savoir plus sur nos services ne sont pas considérées comme du marketing direct (par exemple, les recommandations de produits ou d’autres fonctionnalités et offres dans My Product Registration).
Si vous vous opposez au marketing direct, nous cesserons de traiter vos données personnelles à cette fin et mettrons fin à toute forme d’action de marketing direct. Vous pouvez modifier ce choix en utilisant le lien de désinscription figurant dans les communications marketing ou en contactant le service clientèle.
Droit à la portabilité des données. Si notre droit de traiter vos données personnelles repose sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat conclu avec vous, vous avez le droit de demander que les données vous concernant et que vous nous avez fournies soient transférées à un autre responsable du traitement (ce que l’on appelle la portabilité des données). La portabilité des données est subordonnée au fait que le transfert soit techniquement réalisable et puisse être automatisé.
6. Comment OnePan traite-t-elle les numéros d’identification personnelle ?
Nous ne traiterons votre numéro d’identification personnelle que lorsque cela est clairement justifié au regard de la finalité, nécessaire à une identification sécurisée ou lorsqu’il existe une autre raison substantielle. Nous nous efforçons toujours de limiter autant que possible l’utilisation de votre numéro d’identification personnelle en utilisant plutôt, lorsque cela suffit, votre date de naissance.
7. Comment vos données personnelles sont-elles protégées ?
Nous utilisons des systèmes informatiques pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données à caractère personnel. Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité spécifiques pour protéger vos données à caractère personnel contre tout traitement non autorisé ou illégal, tel qu’un accès non autorisé, une perte, une destruction ou une détérioration. L’accès à vos données à caractère personnel n’est accordé qu’aux personnes qui en ont réellement besoin pour atteindre les objectifs que nous avons définis.
Nous veillons à assurer la meilleure protection possible de vos données à caractère personnel et avons pris des mesures pour garantir que des mesures de sécurité appropriées sont en place. Votre vie privée et la sécurité de vos données sont nos priorités absolues. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant nos pratiques en matière de protection des données ou nos mesures de sécurité, n’hésitez pas à nous contacter.
8. Cookies
8.1. Que sont les cookies et comment les utilisons-nous ?
Les cookies sont de petits fichiers texte composés de lettres et de chiffres, envoyés par notre serveur web et stockés dans votre navigateur ou votre appareil. Nous utilisons des cookies pour vous reconnaître en tant qu’utilisateur récurrent et personnaliser votre expérience et votre utilisation de onepan.se. Nous utilisons les types de cookies suivants :
1) Cookies de session (cookies temporaires qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur ou votre appareil)
2) Cookies persistants (cookies qui restent sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez ou qu’ils expirent)
3) Cookies internes (cookies configurés par le site web que vous visitez)
4) Cookies tiers (cookies configurés par un site web tiers. Nous les utilisons principalement à des fins d’analyse, notamment avec Google Analytics)
5) Technologies similaires (technologies qui stockent des informations dans votre navigateur ou appareil d’une manière similaire aux cookies)
Les cookies que nous utilisons améliorent généralement les services que nous proposons. Certains de nos services nécessitent des cookies pour fonctionner correctement, tandis que d’autres améliorent les services pour vous. Nous utilisons des cookies pour obtenir des informations analytiques globales sur votre utilisation de nos services et pour enregistrer des paramètres fonctionnels tels que la langue et d’autres détails. Nous utilisons également des cookies pour vous proposer des publicités pertinentes.
8.2. Pouvez-vous contrôler vous-même l’utilisation des cookies ?
Oui ! Votre navigateur ou appareil vous permet d’ajuster les paramètres liés à l’utilisation et à la portée des cookies. Accédez aux paramètres de votre navigateur ou appareil pour en savoir plus sur la manière d’ajuster les paramètres des cookies. Vous pouvez notamment bloquer tous les cookies, n’accepter que les cookies internes ou supprimer les cookies lorsque vous fermez votre navigateur. Veuillez noter que certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement si vous bloquez ou supprimez les cookies. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies en général sur le site de l’Autorité suédoise des postes et télécommunications, pts.se.
8.3. Mesures de suivi supplémentaires
Nous pouvons également utiliser les adresses IP pour analyser les tendances, administrer le site web, suivre les schémas de trafic et recueillir des informations démographiques à des fins d'utilisation agrégée. Nous pouvons également utiliser ces informations en combinaison avec vos informations personnelles afin de vous protéger contre la fraude au crédit et d'en réduire le risque.
Lorsque vous consultez ce site web ou lisez l'un de nos e-mails, nous pouvons utiliser des balises pixel (également appelées gifs « clear »), des liens de suivi et/ou une technologie similaire pour suivre certaines des pages que vous consultez sur onepan.se et personnaliser votre expérience. Nous pouvons également utiliser des balises pixel pour déterminer quels types d'e-mails votre navigateur prend en charge. Nous pouvons utiliser les informations recueillies au moyen des balises pixel, des liens de suivi et de technologies similaires en combinaison avec vos informations personnelles.
9. Partagez votre passion pour la cuisine sur Internet
Chez OnePan, nous sommes ravis lorsque vous partagez votre passion pour la cuisine et présentez vos fantastiques résultats - et nous adorons vraiment voir nos produits dans des cuisines familiales ! En fait, nous pourrions même vous demander si nous pouvons utiliser vos images sur nos différents canaux, tels qu'Instagram, les newsletters, TikTok et onepan.se.
Si nous vous demandons de partager une photo (et que vous souhaitez le faire), vous pouvez simplement répondre à notre demande. Ce faisant, vous nous autorisez à utiliser votre photo, sous réserve des conditions suivantes :
Vous déclarez et garantissez que vous détenez ou contrôlez les droits relatifs au contenu que vous avez soumis et que vous avez obtenu l'autorisation de toutes les personnes apparaissant sur les images. En outre, vous déclarez être une personne physique (c'est-à-dire ne pas être une entreprise), avoir au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation de vos parents, et que l'utilisation de vos images par OnePan ne portera pas atteinte aux droits de tiers et n'enfreindra aucune loi.
Par la présente, vous libérez OnePan de toute obligation de vous indemniser pour l'utilisation de vos images et pour les droits de propriété intellectuelle qui y sont associés dans le cadre des utilisations susmentionnées. Par la présente, vous garantissez et acceptez d'indemniser OnePan ainsi que toutes les personnes agissant pour le compte de OnePan et de les tenir indemnes de toute réclamation, demande ou responsabilité de quelque nature que ce soit découlant de l'utilisation des images telle que décrite ci-dessus. Le droit suédois régit les présentes conditions, les tribunaux compétents de Stockholm disposant d'une compétence exclusive pour tout litige pouvant découler des présentes conditions.
Pays nordiques et autres pays : Vous accordez à OnePan AB (une entreprise suédoise portant le numéro d'immatriculation 559229-9761) une licence non exclusive, libre de redevances et mondiale d'utiliser vos images à la discrétion de OnePan et sans aucune obligation envers vous, à des fins de marketing et/ou de publicité, y compris, entre autres, le droit de reproduire, distribuer, modifier et retoucher vos images. En outre, vous consentez à ce que OnePan utilise des images sur lesquelles vous pouvez être identifié à des fins de marketing et/ou de publicité, conformément au droit suédois : la loi sur les noms et les images dans la publicité (1978:800).
Si vous souhaitez retirer votre consentement au partage de vos images avec OnePan, vous devez nous contacter en envoyant un e-mail à - info@onepan.se
10. Liens
Ce site web peut contenir des liens vers d'autres sites web ou provenant d'autres sites web. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites web. La présente politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations que nous recueillons sur notre site web. Nous vous encourageons donc à lire la politique de confidentialité des sites web vers lesquels vous êtes redirigé depuis notre site web ou que vous visitez d'une autre manière.
11. Mise à jour correcte de vos informations
Nous prendrons des mesures raisonnables pour assurer l'exactitude des informations à caractère personnel que vous avez fournies par l'intermédiaire de ce site web. Nous déclinons toutefois toute responsabilité quant à la vérification de l'actualité et de la mise à jour de vos informations personnelles. Il vous incombe de tenir à jour les informations vous concernant que nous détenons.
12. L'Autorité suédoise de protection des données (Datainspektionen)
Que signifie le fait que l'autorité suédoise de protection des données soit une autorité de contrôle ?
L'Autorité suédoise de protection des données est chargée de veiller à l'application de la législation, et toute personne estimant qu'une entreprise traite incorrectement des données à caractère personnel peut déposer une plainte auprès de l'Autorité suédoise de protection des données.
13. Questions relatives à la protection des données ?
Comment nous contacter facilement pour toute question relative à la protection des données ?
Vous pouvez toujours adresser vos questions à notre équipe chargée des relations clients à l'adresse info@onepan.se
Nous pouvons être amenés à modifier notre politique de confidentialité. La version la plus récente de la politique de confidentialité sera toujours disponible sur ce site web. En cas de mises à jour importantes affectant notre traitement des données à caractère personnel (telles que des modifications des finalités ou des catégories de données à caractère personnel indiquées) ou de mises à jour qui, même si elles ne sont pas essentielles au traitement, peuvent avoir un impact significatif sur vous, vous en serez informé sur onepan. se et par e-mail (si vous avez indiqué une adresse e-mail) suffisamment à l'avance avant l'entrée en vigueur des mises à jour. Lorsque nous fournirons des informations sur les mises à jour, nous expliquerons également leur signification et la manière dont elles peuvent vous affecter.